Delicatezza: qualit\u00e0 di chi non urta, non offende l\u2019animo ma al contrario lo blandisce, inducendo sensazioni gradevoli.<\/p>\n\n\n\n
Quando ho iniziato a scrivere il mio libro sulle soft skills, nel lontano 2015, avevo pensato di intitolarlo La delicatezza nella valigia perch\u00e9 il messaggio finale che avrei voluto trasmettere era quello che la vita in fondo \u00e8 un viaggio e nella valigia che raccoglie ci\u00f2 che \u00e8 importante avere lungo il tragitto non pu\u00f2 mancare la delicatezza. Perch\u00e9 a ben vedere quando si parla di soft skills si immagina, a ragione, un insieme di qualit\u00e0 come: gentilezza, cortesia, educazione, discrezione, eleganza, finezza, garbo, grazia, raffinatezza e sensibilit\u00e0, ovvero tutti i sinonimi di \u201cdelicatezza\u201d.
Otto anni fa poche persone conoscevano il significato delle soft skills, nessuno sapeva quante e quali fossero in definitiva le competenze da sviluppare e, soprattutto, era diffusa la convinzione tra gli addetti ai lavori che le abilit\u00e0 tanto preziose e ricercate nel mondo del lavoro (e non solo) fossero un qualcosa di innato: con le soft skills in qualche modo ci nasci. Questo era il comune sentire, \u201cc\u2019\u00e8 chi \u00e8 pi\u00f9 dotato e chi non lo \u00e8\u201d. Io stesso ricordo di aver definito nella prefazione del mio libro le competenze trasversali come \u201cquelle abilit\u00e0 che nessun percorso scolastico insegna ma che tanto servono nella vita di tutti i giorni\u201d.
In realt\u00e0 in quest\u2019epoca digitale e iperconnessa le cose evolvono alla velocit\u00e0 della luce, o sarebbe meglio dire \u201cdella fibra\u201d, cos\u00ec oggi esistono corsi come quello patrocinato da Lusso Gentile che insegnano le competenze trasversali ai ragazzi che forse pi\u00f9 ne hanno bisogno: quelli che lavorano e vivono nel settore del turismo.
Persone che pi\u00f9 di altre devono acquisire abilit\u00e0 come gentilezza, empatia, raffinatezza. Cos\u00ec se il passato nel mondo delle soft skills era avvolto in una bruma di mistero e a volte anche confusione (ricordo di aver letto tra le abilit\u00e0 trasversali anche l\u2019igiene personale e la conoscenza della lingua inglese!), il presente sono le scuole e i momenti formativi specificamente rivolti alla costruzione e potenziamento delle abilit\u00e0 trasversali.
Perch\u00e9 oggigiorno tutti sanno che non \u00e8 pi\u00f9 sufficiente essere preparati nel proprio mestiere\u2026 Le sole hard skills non bastano! Bisogna puntare sulle soft skills, ormai
giustamente considerate importanti quanto le hard skills, in molti casi anche di pi\u00f9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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