{"id":73,"date":"2022-06-13T08:18:00","date_gmt":"2022-06-13T08:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ghalassio.com\/magazine\/?p=73"},"modified":"2023-06-12T08:19:32","modified_gmt":"2023-06-12T08:19:32","slug":"tete-a-tete-con-il-nostro-head-concierge","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ghalassio.com\/magazine\/tete-a-tete-con-il-nostro-head-concierge\/","title":{"rendered":"T\u00eate \u00e0 t\u00eate con il nostro Head Concierge"},"content":{"rendered":"\n

Intervista a Alexandru Cancel<\/h2>\n\n\n\n

1. Che lavoro sognavi di fare da bambino?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Come tanti altri bambini avrei voluto fare il calciatore \u2026 vari infortuni mi hanno fatto desistere<\/p>\n\n\n\n

2. Che formazione hai avuto per arrivare a ricoprire il ruolo di Head Concierge ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Diploma in ragioneria e soprattutto una giusta gavetta sia come front che come back office presso vari<\/p>\n\n\n\n

hotel 5 stelle al sud Italia, e all\u2019estero (e.g. Le Meridien Piccadilly di Londra).<\/p>\n\n\n\n

3. Qual \u00e8 la difficolt\u00e0 maggiore incontrata in questi anni? E la tua pi\u00f9 grande soddisfazione?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La difficolt\u00e0 maggiore \u00e8 stata sicuramente l\u2019approccio con la lingua inglese. Poter superare lo scoglio della<\/p>\n\n\n\n

comunicazione (in un\u2019altra lingua diversa dalla mia natale) mi ha richiesto molta pazienza e dedizione. La<\/p>\n\n\n\n

mia pi\u00f9 grande soddisfazione \u00e8 quella di avere avuto la meritata opportunit\u00e0 di poter ricoprire questo ruolo<\/p>\n\n\n\n

al GHA, uno degli Hotel pi\u00f9 famosi della riviera ligure.<\/p>\n\n\n\n

4. Se non avessi fatto questo lavoro, quale altro avresti voluto fare?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mi ha sempre affascinato la possibilit\u00e0 di conoscere le varie sfaccettature del mondo e le varie persone e<\/p>\n\n\n\n

culture che lo popolano. Avrei forse intrapreso la professione di steward di volo o qualche altra professione<\/p>\n\n\n\n

che mi permettesse di cibare questa mia fame di conoscenza.<\/p>\n\n\n\n

5. A volte il tuo lavoro \u00e8 molto simile a quello di uno psicologo \u2026 vero?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Decisamente si, dovendo ascoltare i problemi e le esigenze delle persone e quindi trovare dei compromessi<\/p>\n\n\n\n

e delle soluzioni per armonizzare le esigenze comuni.<\/p>\n\n\n\n

6. Raccontaci la richiesta pi\u00f9 strana che ti \u00e8 Mai stata fatta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u2026 In quel periodo stavo lavorando al Sextantio \u201cLe Grotte della Civita\u201d a Matera. Un ospite texano mi ha<\/p>\n\n\n\n

chiesto dove poter fare atterrare il suo elicottero nei pressi dell\u2019albergo \u2026 alla fine ho organizzato<\/p>\n\n\n\n

l\u2019atterraggio in sicurezza su una pista di go-kart e il successivo trasferimento degli ospiti in albergo,<\/p>\n\n\n\n

soddisfacendo le richieste dell\u2019ospite.<\/p>\n\n\n\n

7. Che consiglio daresti ad un ragazzo o ad una ragazza che vorrebbero intraprendere la tua<\/strong><\/p>\n\n\n\n

professione?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il mio consiglio \u00e8 di raccogliere quante pi\u00f9 informazioni possibili su tutto il variegato tessuto territoriale nel<\/p>\n\n\n\n

quale l\u2019hotel si inserisce, in modo da diventare un connettore ed un sapiente interprete tra l\u2019hotel stesso, la<\/p>\n\n\n\n

sua clientela e il tessuto territoriale tutt\u2019attorno.<\/p>\n\n\n\n

8. Il tuo \u00e8 spesso un lavoro \u201cmaschile\u201d o mi sbaglio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No, non \u00e8 assolutamente un lavoro maschile Ho fior di colleghe e di colleghi molto in gamba. Come in ogni<\/p>\n\n\n\n

ambito lavorativo basta metterci passione e dedizione.<\/p>\n\n\n\n

Di Indira Fassioni <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Intervista a Alexandru Cancel 1. Che lavoro sognavi di fare da bambino? Come tanti altri bambini avrei voluto fare il calciatore \u2026 vari infortuni mi hanno fatto desistere 2. Che formazione hai avuto per arrivare a ricoprire il ruolo di Head Concierge ? 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